miércoles 7 de mayo de 2008

Una marca emocional puede jugar con presupuestos menos ambiciososo


Leyendo Brandlife, me he topado con esta notica. A primera vista, se te ocurre pensar en como un club como el Estudiantes, con tan poco presupuesto puede aceptar una campaña de tal desarrollo y, más aun, como la agencia puede implicarse en ella. Lo cierto es que Estudiantes es una "perita en dulce", es esa golosina para los creativos que les permite jugar con cualquier recurso y un público vinculado emocionalmente a la marca. Eso por lo que todas las grandes marcas invierten millones cada año. Esto es uno de los grandes factores (subjetivos) con mayor influencia en la relación Agencia-Anunciante.

En el mundillo del marketing, la relación Agencia-Anunciante es vital y de ella depende en gran medida el éxito de cada campaña. Lo curioso de esta relación es que no siempre es lo buena que debiera y controlable por hechos objetivos.
La complejidad de este encuentro entre dos grupos de profesionales hace que los resultados que de ella salgán sean incluso catastróficos si ambos no saben entenderse. Particularmente pienso que estos son algunos de los factores que más influyen en el resultado final:
  • Interlocutores: A nivel operativo, uno por cada grupo. Las comunicaciones de ida y/o vuelta no pueden cambiar de manos a lo largo de todo el proceso de creación. Por experiencia, la coordinación falla y el resultado siempre es el peor. Aunque la carga de trabajo lo complique, es necesario que al menos una persona sola sea la coordinadora de cada proyecto de principio a fin.
  • Cambios: Limitados y estructurados. Si son varias las personas que deciden sobre la pieza es conveniente que decidan en grupo. Utopico. Muchos cambios y correcciones hacen perder la identidad inicial de la creatividad y en muchas ocasiones terminan por no tener sentido.
  • Afinidad de los creativos hacia la marca: Parece tonto pero en realidad a todos nos (me incluyo) ocurre. Si la marca / empresa con la que trabajas te gusta, la consumes habitualmente o simplemente te cae bien, tienes mucho a favor. Esta situación en la agencia afecta mucho más, pues es la marca la que le "da trabajo" pero también por la que sale cada día a las 9 de la noche para acabar una creatividad..
  • Briefing: Un buen briefing es básico. Además, este tarea del anunciante facilita en gran medida el trabajo posterior de la agencia. Evita confusiones y ayuda ala agencia a asimilar el porque de dicha acción. En numerosas ocasiones el briefing no vale más que un puñado de palabras. Un briefing trabajado abre camino pero también pone límites que la agencia debe conocer a priori y no en la fase de "cambios".
  • Equipos de trabajo: Muy sencillo, si los diseñadores y copies conocen la marca siempre será más fácil para todos.

martes 6 de mayo de 2008

El día que los buscadores dejaron de sonar a "cosas de internet": SMX Madrid

Poco a poco vamos sabiendo más cosas de la Gran Feria de los buscadores: SMX Madrid.
Parece que este año será el año de los buscadores, y no lo digo porque sea algo nuevo (estaría loco), más bien porque por fin esta rama del Marketing en Internet empieza a ser reconocida por las grandes empresas. Conviene recordar estos buenos momentos porque no nos permitirán olvidar lo malo que ya pasó. Todavía queda mucho por recorrer pero es cierto que las grandes marcas, las compañías con mayor inversión publicitaria empiezan a dar el peso que se merece al SEM .
De momento me surgen algunas preguntas: ¿Para cuando un master o estudio de postgrado que hable de SEM como una materia más? ¿Quien formará a los directivos de marketing para que sepan invertir en uno (si no el más) de los soportes más rentables?
Como ejemplo del merecido reconocimiento de los buscadores las nuevas empresas y participaciones ya confirmadas en la feria:
Muchos ya estamos ansiosos de que empiece.

sábado 19 de abril de 2008

El Marketing de la calle

Tanto tiempo en paradas de bus y los móviles multimedia me ayudan a no aburrirme. Algunas paradas son verdaderos soportes publicitarios actualizados diariamente. Esto es una muestra de lo mucho que he visto. Alguno incluso podrá tomar referencias:

Marketing de Servicios:
Lástima el fallo final
¿Por qué no?
Marketing one to one
Eventos: Seguro que lo pasaron a lo grande
También podía ser "de cocina"

viernes 18 de abril de 2008

Lo mejor y lo peor del Hoy es Marketing 2008


Ayer se celebró en Madrid el Hoy es Marketing 2008 organizado por la escuela de negocios ESIC. El evento se ha consolidado como uno de los más importantes para profesionales del marketing en España. HEM fue planteado como un acto a nivel nacional desde que comenzó hace 5 años y continuará su recorrido pasando por Valencia, Bilbao, Barcelona, Zaragoza, Sevilla y Pamplona.
Después de pasar todo un día de Marketing con gente de Marketing, no me resisto a contar mis impresiones sobre el evento. A continuación, lo que fue para mi lo mejor y lo peor del acto:

LO PEOR
  • Poca interactividad con el público: Para ser un evento de marketing se limitó en gran medida la intervención del público.
  • Duración: Demasiadas horas (12) consecutivas. En algunos momentos costaba prestar atención a alguno de los ponentes, especialmente después de la comida. Animo a la organización a que plantee el evento en varios días.
  • Agenda: Para mi gusto excesivamente cerrada. Prefiero la fórmula de varias ponencias paralelas para poder definir tu propia agenda.
LO MEJOR
  • Ponentes y temáticas: Tengo especial admiración por Joost van Nispen (ICEMD), pero también me gustaría destacar otras intervenciones como:
    • José Manuel Cendoya: Porque se "mojó". Como Director General de Comunicación, Marketing Corp y Estudios, es el encargado de difundir la marca Santander en el mundo. Nos supo reconocer que el banco, en el Top 10 mundial, no se conoce fuera de España y como con la Formula 1, el 150 aniversario y una gran inversión han conseguido dar la vuelta a esta situación. Por cierto, con la boca pequeña también contó que estaba encantado con la pugna Alonso-Hamilton.
    • Álvaro Rey: De la agencia Waskman. Directo y muy visual. Sus dotes como comunicador se limitaron a proyectar dos videos de acciones de éxito de la agencia. Heidies (Diesel) y Tocatealgo.com (Vodafone): Impresionantes. Una lección tanto a agencias, por cuanto supieron adaptar el mensaje y buscar el canal adecuado y, a los anunciantes, que arriesgaron presupuesto e imagen con campañas complicadas de asimilar por cualquier consejo de dirección.
    • Juan Carlos Cubeiro y Juan Carrión: por enseñarnos la diferencia entre empresas / personas Nearthentales, que malgastan el talento y, Cromañones, que fomentan y desarrollan talento.
  • El precio: Gratuita
  • La comida y la bebida: Gratuita y en abundancia. Parece una tontería pero dudo que alguno de los asistentes no lo agradeciera cuando estamos hartos de acudir a eventos en los que te ofrecen la copa de "champagne" o las "deliciosas pastitas".
  • Instalaciones y organización: A pesar de estar bastante alejadas de la puerta de acceso a los recintos, es reseñable el buen trabajo de la organización: en cuanto a medios, personal y acondicionamiento del espacio.
En definitiva, un gran evento para profesionales del Marketing

jueves 10 de abril de 2008

Souvenir en la Castellana


Yo la llamo la "esquina caliente" de Madrid y no tiene connotación sexual. A diario paso por este lugar y parece que lo hago con mucha compañía. Son muchos los anunciantes que reservan su espacio en esta explanada, situada entre El Corte Inglés (el más grande de España) y el Paseo de la Castellana, una de las zonas más transitadas de Madrid. FIAT, Knorr, SonyEriccson, etc son algunas de las marcas que ya han pasado por aquí.